Políticas da Amlealt, Zeetude e outras do Grupo Amlealt

Última atualização: 10 de abril de 2026

Termos de Uso

Bem-vindo. Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e uso dos serviços, softwares e aplicativos fornecidos pelo ecossistema de startups fundado por João Arthur, incluindo, mas não se limitando a, Amlealt e Zeetude (coletivamente referidos como "Nós", "Nosso" ou "Plataforma").

Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda em cumprir estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte dos termos, não poderá acessar os serviços.

1. Licença de Uso e Acesso

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar nossos serviços estritamente de acordo com estes Termos. Você concorda em não usar nossos serviços para fins ilegais ou proibidos.

Responsabilidades do Usuário:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de login.
• Fornecer informações precisas e completas durante o registro.
• Não realizar engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte de nossos softwares.

2. Propriedade Intelectual

O Serviço e seu conteúdo original (excluindo conteúdo fornecido por usuários), recursos e funcionalidades são e permanecerão de propriedade exclusiva da Amlealt, Zeetude e seus licenciadores. O Serviço é protegido por leis de direitos autorais e marcas registradas.

3. Assinaturas e Pagamentos

Alguns aspectos do Serviço podem ser cobrados com base em uma assinatura ("Assinatura(s)"). Você será cobrado antecipadamente em uma base recorrente e periódica ("Ciclo de Cobrança").

5. Termos Específicos: Zee (Assistente Virtual Zeetude)

A Zee é a assistente de inteligência artificial de propósito geral integrada ao ecossistema Zeetude, projetada para auxiliar em produtividade, organização e estudos.

5.1. Precisão e Alucinações (Hallucinations)

Como um modelo de linguagem avançado, a Zee pode ocasionalmente gerar informações incorretas, imprecisas ou desatualizadas. Ao utilizar a Zee, você concorda que:

• A responsabilidade final pela verificação de fatos, datas e cálculos matemáticos é do usuário.
• A Zee não deve ser utilizada como fonte única para tomadas de decisões jurídicas, financeiras ou médicas críticas.

5.2. Escopo de Atuação

A Zee é programada para auxiliar na gestão de tempo, resumos de conteúdo e organização de estudos. O usuário não deve tentar burlar as diretrizes de segurança da Zee para gerar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilícito.

5.3. Aprendizado Contínuo

Para melhorar a qualidade das respostas, dados anonimizados de interação (excluindo dados pessoais identificáveis) podem ser utilizados para refinamento do modelo, garantindo sempre a privacidade do usuário conforme nossa Política de Privacidade.

6. Limitação de Responsabilidade

Em nenhum caso a Amlealt, Zeetude, ou seus diretores, funcionários ou agentes serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis.

7. Legislação Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem levar em conta o conflito de disposições legais. Nossa falha em fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esses direitos.

8. Contato e Suporte

Para questões legais, dúvidas sobre os termos ou suporte técnico relacionado a qualquer produto do ecossistema:

• E-mail Geral: grupoamlealt@gmail.com

Última atualização: 10 de abril de 2026

Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Amlealt e a Zeetude coletam, utilizam, armazenam e protegem suas informações ao utilizar nossos sites, aplicativos e serviços digitais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações apenas quando necessário para fornecer nossos serviços, sempre com transparência e mediante seu consentimento ou outra base legal válida.

Tipos de dados coletados:

• Dados Pessoais: Nome, e-mail, telefone, identificadores de conta e outras informações fornecidas voluntariamente.
• Dados Sensíveis: Em aplicações como a CalmAI, dados relacionados à saúde mental são tratados com segurança máxima, criptografia de ponta a ponta e anonimização sempre que possível.
• Dados de Uso: Informações sobre navegação, dispositivo, páginas acessadas e interação com os serviços.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizados para melhorar a experiência e personalizar funcionalidades.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

• Fornecer e manter os serviços Amlealt e Zeetude.
• Personalizar a experiência do usuário.
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades.
• Melhorar desempenho e segurança.
• Comunicar atualizações e novidades.
• Prevenir fraudes e abusos.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas apenas com parceiros tecnológicos essenciais para funcionamento dos serviços (como provedores de nuvem), sempre sob estrita obrigação de confidencialidade, adequação à LGPD, ou quando exigido por ordem judicial.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados, incluindo criptografia em repouso e em trânsito, controle de acesso e auditorias regulares. Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro, mas garantimos resposta imediata a qualquer incidente.

5. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Como titular dos dados, você pode a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar seus dados e solicitar cópia estruturada (portabilidade).
• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento previamente fornecido.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar uso e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador ou através do nosso painel de privacidade no primeiro acesso.

7. CalmAI - Diretrizes Éticas

A CalmAI segue princípios éticos e boas práticas voltadas ao suporte informacional. Os logs de conversa são processados anonimamente e protegidos sob rigoroso sigilo, não sendo utilizados para publicidade direcionada sob nenhuma hipótese.

8. Zee e Inteligência Artificial Zeetude

A Zee é a inteligência artificial proprietária da Zeetude. O processamento de dados ocorre com segurança, sendo utilizado de forma agregada para melhorar a assertividade do modelo, respeitando o opt-out do usuário caso ele não deseje que seus prompts sejam utilizados para treinamento.

9. Serviços da Plataforma Zeetude

A Zeetude oferece ferramentas digitais como ambientes de estudo e criação de projetos. Dados inseridos nesses serviços são armazenados com segurança e utilizados exclusivamente para funcionamento da plataforma.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas via e-mail ou aviso na plataforma.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos relativos à LGPD ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• E-mail: grupoamlealt@gmail.com
• Site: www.amlealt.com

Última atualização: 10 de abril de 2026

Política de Cancelamento e Reembolso

Nossa Política de Cancelamento e Reembolso foi desenvolvida com base no Código de Defesa do Consumidor (CDC) brasileiro e em nosso compromisso com a satisfação do usuário.

1. Direito de Arrependimento (Prazo de 7 dias)

Em conformidade com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, qualquer usuário que assine um de nossos planos pagos (Amlealt, Zeetude, CalmAI, etc.) tem o direito de cancelar o serviço em até 7 (sete) dias corridos após a contratação e solicitar o reembolso integral do valor pago.

2. Como Solicitar o Cancelamento

O cancelamento da renovação automática de qualquer assinatura pode ser feito a qualquer momento, diretamente no painel do usuário na plataforma. Ao cancelar, você continuará tendo acesso aos recursos premium até o final do ciclo de faturamento atual.

3. Regras para Reembolso

• Dentro dos 7 dias iniciais: O reembolso é integral e feito na mesma forma de pagamento utilizada (estorno no cartão de crédito, PIX, etc.).
• Após os 7 dias iniciais: Não realizamos reembolsos parciais por meses não utilizados em planos anuais ou trismestrais, exceto em casos excepcionais de falha técnica prolongada do serviço devidamente comprovada pelo suporte.
• Renovações Automáticas: É responsabilidade do usuário gerenciar sua assinatura. Avisos de renovação de planos anuais são enviados por e-mail com antecedência. O esquecimento de cancelar não gera direito a reembolso fora do prazo legal.

4. Prazos de Estorno

Após a solicitação formal de reembolso (quando aplicável):

• Cartão de Crédito: O valor será processado por nós em até 5 dias úteis. O crédito na fatura dependerá da operadora do seu cartão (podendo levar de 1 a 2 faturas).
• PIX ou Boleto: O reembolso será transferido para a conta bancária vinculada ao CPF/CNPJ do titular da compra em até 10 dias úteis.

5. Dúvidas

Para solicitações de estorno e dúvidas financeiras, envie um e-mail para grupoamlealt@gmail.com contendo seu e-mail de cadastro e número da transação.

Última atualização: 10 de abril de 2026

Diretrizes da Comunidade Zeetude

A Comunidade Zeetude foi criada para ser um espaço seguro, colaborativo e enriquecedor para estudantes, profissionais e entusiastas. Ao participar, você concorda com estas diretrizes.

1. Respeito e Diversidade

Não toleramos discurso de ódio, assédio, bullying, racismo, machismo, homofobia ou qualquer tipo de discriminação. O debate de ideias é encorajado, mas o respeito à pessoa é inegociável.

2. Privacidade e LGPD na Comunidade

• Não compartilhe dados pessoais de terceiros (doxing) sem consentimento explícito, conforme estipula a LGPD.
• Evite compartilhar seus próprios dados sensíveis de forma pública no fórum.
• Todo conteúdo postado por você é de sua responsabilidade, mas nos reservamos o direito de excluir informações que violem a privacidade de outrem.

3. Conteúdo Proibido

É estritamente proibido postar ou compartilhar:

• Pornografia ou conteúdo sexualmente explícito.
• Pirataria, links maliciosos ou apologia a crimes.
• Spam, correntes ou autopromoção excessiva fora dos canais designados.
• Desinformação prejudicial comprovada cientificamente (fake news).

4. Moderação e Punições

Nossa equipe de moderação monitora ativamente a comunidade. O não cumprimento destas regras pode resultar em:

1. Aviso formal (Advertência).
2. Remoção do conteúdo.
3. Suspensão temporária da conta.
4. Banimento permanente do ecossistema Zeetude.

5. Denúncias

Se você se sentir inseguro ou visualizar algum conteúdo que quebre estas regras, utilize o botão "Denunciar" disponível em todas as postagens na plataforma comunidade.zeetude.com, ou encaminhe para o suporte em grupoamlealt@gmail.com.

Última atualização: 10 de abril de 2026

Segurança da Informação

A segurança dos seus dados e a integridade dos nossos sistemas são prioridades absolutas para o Grupo Amlealt e Zeetude. Esta página descreve as práticas técnicas que empregamos para manter o ecossistema seguro.

1. Criptografia e Armazenamento

• Em Trânsito: Toda comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores utiliza os protocolos mais recentes de criptografia TLS (HTTPS).
• Em Repouso: Bancos de dados e backups armazenam dados sensíveis criptografados utilizando padrões da indústria (ex: AES-256).
• Senhas: Nunca armazenamos senhas em texto plano. Utilizamos algoritmos de hash robustos (como bcrypt ou Argon2) com "salts" exclusivos para cada usuário.

2. Proteção de Infraestrutura

Nossos serviços são hospedados em provedores de nuvem de classe mundial, que cumprem certificações rigorosas (SOC 2, ISO 27001). Utilizamos firewalls de aplicação web (WAF) para bloquear ataques de injeção de SQL, Cross-Site Scripting (XSS) e mitigar ataques de negação de serviço (DDoS).

3. IA Segura (CalmAI e Zee)

Nas interações com as inteligências artificiais:

• Isolamento de Dados: O contexto das suas conversas é isolado. Dados sensíveis passados para a CalmAI não são vazados cruzadamente para outros usuários.
• Anonimização: Antes de qualquer processamento para melhoria de sistemas, identificadores diretos (nome, e-mail) são removidos do corpus de texto.

4. Resposta a Incidentes (LGPD)

Temos um plano formal de resposta a incidentes. Caso ocorra uma violação de dados que possa acarretar risco ou dano relevante aos usuários, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazos compatíveis e razoáveis, conforme exige o Art. 48 da LGPD.

5. Reporte de Vulnerabilidades (Bug Bounty)

Apoiamos o trabalho de pesquisadores de segurança. Se você encontrou uma vulnerabilidade em nossos sistemas, por favor, não a explore publicamente. Envie um e-mail confidencial detalhado para grupoamlealt@gmail.com. Investigaremos todos os relatórios legítimos imediatamente.